有人嘲笑雷诺和日产是：”两头骡子怎样样也表现不出一场赛马盛事。”但这其实不打紧，谁让卡洛斯·戈恩是一匹千里马。除了”鹰眼总裁”、”本钱杀手”这点外号，你不晓得的是，他在日本另有一种外号叫”7-11”。

　　戈恩上任之初，就钻到企业的各个角落，制造车间、职工食堂及销售商处，并亲身上阵试驾了几十辆日产车子，这是在他职位等级前没有古人的事。因而，他有了一种新的外号”7-11”，就像日本人民商场的开店时间一样，太阳没上山就最初事业，以及太阳下山很久了才下班。

　　难于上青天

　　自然，千里马耐跑地球人都晓得。难题是一匹法国千里马跑进日本企业捣鼓，难度就显而易见了。标致雪铁龙团体前任boss贾克·卡维一语道破了戈恩此行第一大的难点：让两支文化十足不同的事业团队在一种屋檐下运作切实是很大的挑战。

　　当喜爱在见面时九十度鞠躬的日本人，碰到上来就热情握手或拍拍肩膀的法国人，场面必定有些许凝滞。因而日本人在某首盛行歌曲中这样唱到：”咱的新旧板是法国人，而咱的肢体言语再还不管用。”从50美元能买一大卡车香瓜的巴西跑到了只能买一颗甜瓜的日本，这一丝也愁坏了戈恩太太。

　　除了热爱鞠躬的下属和甜瓜太贵之外，对戈恩来讲最难题的位置是人心不齐。差不多全部人都对日产无信心。根本的舆论是说雷诺和日产是两头”怎样样也表现不出一场赛马盛世”的骡子;福特的boss说：”咱们不愿自寻懊恼，把辛苦赚来的钱浪费在一时鲁莽买来的债务上。”以及日产员工那种事不关己的看客般的好奇：”他是谁?他能为咱们带来甚么?事宜会变成怎么?他会怎样做?”就连法国工商业协会的同胞也唱衰：”若是不成功了，不仅咱们面子挂不住，你们也一样颜面没有光。”

　　但诡异的是，在日本待了一阵子以后，到了其它位置，他就会忽然很奇怪地感觉其它国度的人很”粗俗”。

　　更奇怪的是，他没料到日本居然是一种那么”来回没有常”的民族。让得他在日本的造型像延续剧一样有惊天大逆转的戏份。一最初，对日本民众而言，他是”本钱杀手”，通过日本媒体的打造，”本钱杀手”曾经挨近于关闭工厂、赶走员工的妖怪、屠夫，在留有战争阴影的日本民众内心，这曾经等同于19世纪中叶强行入侵的”黑船”。戏剧性的是，也就一两年的时间，戈恩忽然就被票选为女性心目中最理想的父亲或许丈夫，以及日本经营主管心目中日本最具领导能力的人物，打败了索尼和丰田的boss。戈恩成功地让日本民众爱上了他。

　　火力、能量与光线

　　本来，在被民众不怀好意地当成”侵入者”以后，他感觉本人有必需向日本民众展现本人的”好意”，因而他”狡猾”地在媒体上频频露脸，他说”咱主动曝光是由于企业有此须要。”布置了卡洛斯·戈恩的一日、工厂巡视以及居家生活，连他的儿子都讲：”看，爸爸又上电视了。”或”地铁站皆是你的照片。”后来，偏见的藩篱终归被打破，大家慢慢发觉看起来眼神冷酷其实不面善的他，是一种十分好说话的人。

　　但这非是要点，戈恩的要点在于拿出一纸诊断书，判断日产的身体到底哪里出了难题。望闻问切以后，相似赌注的诊断书上写着：找回企业的生气。

　　而他的药方则是一个深沉的人性的信仰。给病危的日产：咱能活下来的信仰。他要激起日产员工的事业热情，构建日产的视野，”便是须要火力、能量与光线。”他从雷诺挑人到日产依据的便是这条准则，他须要的是年青、观念开放又充满生机的人。由于重振日产除了科学的治理形式这种硬实力之外，更须要”信仰”、”士气”这点软实力。因而他不要一种带着沮丧表情的雷诺外派员工。”这其实不是做科学实验，不过单纯的数字与指标的组合。这是一项须要靠经历、直觉及感受的事业。”真实的领袖常常非是一套写在MBA教材上的必胜准则，却是一种灵魂导师。

　　他叮嘱员工到日本以后的态度：”咱要的非是老师，却是教练，是能伸出援手、解决难题的人。”由于医生不行帮病人活，日产车子只能自救，雷诺派来的人不过帮助这家公司从新寻到本人的定位。”你们其实不是传教士，你们其实不是来改变日本的，却是要跟日产的全部员工一同帮助日产从新站起来。是以是你们要融入它们，而非是要日产的员工迁就你们。”这类千里马式的真知灼见，是重振日产的根基。

　　瘦成一道闪电

　　情绪安抚好，创后心思重建以后，戈恩发觉日产是一种得了三高的胖子，尤以高血压为最重。戈恩发觉日产在某件事上切实吃得很咸，但日产里面并未人发觉，放任其血压越升越高。那便是各个部门之中无沟通。而十足无跨部门交流的企业，会养成推卸责任的事业气氛：甚么皆是别人的错。例如，客货两用轿车的出售量惨不忍睹，出售人士会讲：”若是车厂提供应咱们的车够迷惑人，想卖得多好就会有多好。”制造部门的说辞则是：”怎能怪咱们呢，门市那一些人莫非不会卖汽车吗?”

　　晓得症结的戈恩成立了一种跨部门协调委员会，曰：跨部门团队。对戈恩来讲，这曾经是重操旧业的老手术了，米其林巴西厂的重整、整合北美米其林及固瑞奇、雷诺”二百亿计划”等，戈恩使的皆是这把手术刀。这把弯如他眉峰的手术刀，其实不是禁止日产做菜放盐，拍桌子划权责。他晓得：”若想骤然改变日产的公司文化，一律行不通，那是十足不适合人性的做法。想在一个体系上硬加此外一个体系，最终常常落得玉石俱焚。”就像治降血压但不行断了盐一样。

　　幸好胖子喜爱打篮球，新陈代谢也不错。没有问题新陈代谢便是日产曾经在全球铺好了网站，制造体制也构建好了。以及日产的技艺没话说，在某些要害范畴一直处于优先位置。还不错在这大胖子的先天体质还不错。这种体质便是日本人天生的服从精神：一朝做出了决策，大伙唯有前进冲。自然，做出结论此前，大伙可行据理力争。

　　他对那个胖子说：你曾经无退路了，要么听话，要么死。接下来，他就放出话来，”要是三项要紧的指标，即财务平衡、收获上升与下降负债中有全部一项未能在时限之内完成，咱便辞职下台。”

　　他对大胖子的人格的充分尊重，给了日产重生的信心，和一切皆是为了你没有问题善意，让得他后来给日产动了血腥的手术，顺利得不可思议。当手术发展到关工厂和砍供给商的时刻，日产甚而放心地闭上了眼睛。”降低一半零部件供给商，由1300家零部件供给商降低到600家左右;3年内使收购本钱下调20%;削减20%的出售本钱和治理本钱;企业在3年内裁员21000人，关闭5家工厂;卖掉全部与车子制造没有关的非车子资产，此中包括房地产股票和令日产企业引认为自豪的航天部门。”全个进程无全部哭闹。看客和他的小伙伴们都惊呆了：”全个计划发展得太过于顺遂了!”

　　戈恩曾说过，”假如咱不成功了，咱就变成哲学家。但假如咱成功了，这将是本世纪车子产业第一大的成功之一。”此刻咱们晓得，他成功了，他不但让这种胖子瘦成了一道闪电，况且还成了一种令刘翔都冒冷汗的跨栏高手。