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[汽车投诉维权]还是“利之星”!消费者买新奔驰出故障 退款还得签“保密合同”

2021-5-11 15:47| 发布者: wdb| 查看: 138| 评论: 0|原作者: [db:作者]|来自: [db:来源]

摘要: 还是“利之星”!消费者买新奔驰出故障 退款还得签“保密合同”,更多汽车投诉维权分享关注我们。

  男士在西安利之星渭南分企业刚买新奔驰,一会儿机动车显露难题,利之星奔驰4S店售后经理称可行干脆退款,但要签保密合同。保密合同中准确划定了,汽车主人不得将事故全部相关消息显露给全部人,包括发到网上、发给媒体等等。

视频:奔驰再漏油4s店称签保密合同就可以退钱,时长约3分24秒

  西安利之星奔驰维权事故才落下帷幕,奔驰又出状况儿,况且仍是利之星!!!

  渭南的王男士前段时间要了辆新奔驰车,可一会儿后机动车却显露了难题,正好协商进程中4s店提议了一项要求,让王男士感觉简直是闻所未闻。

  ▌双方要签一份保密合同

  王男士:“便是怕咱把这事发到网上,怕咱维权。”

  王男士本年3月在西安利之星渭南分企业奔驰4s店花46万购置了一台奔驰e300l小汽车。可没多久,在一次驾驭中,机动车却突发情况。

  王男士:好好走着,右前方忽然“砰”的一下抖动得厉害,越走越抖,咱下去一看漏油了。吓了一跳的王男士赶忙联系4s店,结果把车开到4s店后,店方的态度让他一头雾水。

  王男士:“它们还不给咱修,还不检验,干脆说要给咱退车钱,可是要咱签这种保密合同,咱不可能签。”

  按理说机动车出了难题,第一步确信是先鉴别,人为形成的本人修;品质难题形成的,机动车该换就换,该退就退。西安利之星渭南分企业奔驰4S店干脆退款的做法切实使人费解。

  西安利之星渭南分企业奔驰4s店:“企业的意思是咱们回买车辆,46万咱们回购。”

  利之星奔驰4s店售后经理称可行干脆退款,但要签保密合同。

  保密合同中准确划定了,汽车主人不得将事故全部相关消息显露给全部人,包括发到网上、发给媒体等等。

  可是关于干脆换退车的事,王男士有不同的观点。

  王男士:“咱购车还不是为了退钱,咱便是想晓得咱的车到底怎样了,咱想要个说法。”

  随后,记者和王男士一同来到了西安利之星渭南分企业奔驰4s店。可是关于保密合同一事,店内事业人士却显得讳莫如深。

  ▌保密合同咋回事?

  通过了两个小时等候,一位市场部负责人给出了这样的解释。

  市场部负责人:“这种是和解合同。”

  记者:“非是保密合同吗?”

  市场部负责人:“非是。”

  记者:“您把抬起头念一遍。”

  市场部负责人:“和解保密合同......这种也是为了给汽车主人解决难题。”

  呃......是欺负咱们见不懂字吗......??

  机动车为什么不检验干脆退款?

  记者:是品质难题仍是人为形成的?

  市场部负责人:这种得检验。

  记者:为何没检验?

  市场部负责人:由于渭南这种店无检验的东西,要检验得去西安。

  记者:那假如车无难题,为何会要退款呢?

  市场部负责人:咱们也是出于消费者至上是以可行退车款。

  通过记者的现场调解,双方曾经根本完成共识,同意先将机动车检验,再依据漏油原因出料理方案。

  切实是闻所未闻,想下降品牌负面作用,仍是要靠货真价实际量保证,终归要对得起客户的这份相信。

  (陕西城市快报)