消费46万、运用不到一年的奔驰E级小汽车,在颠簸路面行进时驾驭位下面却传来“咯叻咯叻”的异响...近日,来源南昌市民余男士向记者反应,其置办、运用不到一年的奔驰车驾驭位下面显露异响,在南昌迎星奔驰4S店修理屡次难题却没改进。无助以下联系厂商,结果于今异响仍未解决。 豪车驾驭位下传来异响汽车主人心慌 余男士称,他2019年1月中旬在南昌迎星奔驰4S店花了46万购置了一台奔驰E200L。2019年中旬,他发觉车在颠婆路面行进或在下地库转弯时发生异响,“咯叻咯叻的声响,很显著”。 “机动车在起伏稍大的路面和下地库转弯时刻,就会传出零部件撞击的咯叻咯叻声,声响相比沉闷、延续”,余男士推荐,“声响很显著,好多友人坐咱的车也听得很明白。” 余男士说,为理解决驾驭位下面异响难题,他从2019年年中最初,来回送修5、6次。其间,4S店做了屡次检验,但这一难题仍未能解决,显露异响的详细原因也未能赐予准确答复。 余男士叮嘱华夏江西网,迫于无助,他经过400客服手机将上述难题反馈给奔驰厂商。余男士推荐,本人最终一次送南昌迎星奔驰4S店检修是在本年3月12日。但4S店仍未给出准确的检验意见及异响原因。 由于来回送修但异响难题始终无解决,余男士怀疑本人的机动车自身就存留品质缺陷,“买的是奢华车品牌,却显露这样的概况,真的想不到,异响不解决,关于行进的平安性内心也没底”。 4S店声称试车屡次但“不显著”还须要再试 3月13日,南昌迎星奔驰4S店售后负责人李男士声称,“据咱理解到的是,本来这辆车下地库拐弯带斜坡的时刻显露异响”,之前对余男士的机动车检验、试车时异响“不显著,不容易试到。” 对于余男士反应的异响难题,能否这车型的常见情况?南昌迎星奔驰4S店售后负责人对此予以否认,称“没碰到过”。 该4S店售后负责人坚称,“咱们仍是想试到这种声响,来检验到底是甚么难题,延续会联系汽车主人接着布置检验试车。” 关于4S店售后的说法,客户余男士没有办法认同。“昨年7、8月份就把异响难题反馈给了4S店,延续又经过400客服反馈给了厂商,时期也做了屡次检验”,可是快一年往日了,期望能尽快获得一种准确的说法,“此前给咱的汽车试了好多次,包括曾拿咱汽车试车时闯了红灯的那个技师,都可行准确地确认这种异响声响的”。 记者也联系到了南昌某汽修公司的负责人章男士。章男士剖析,“关于余男士所置办的奢华车品牌而言,运用期又不长,通常来说在无出过车祸的概况下,不太可能显露异响的难题。从时间来看,客户反应上述难题已有大半年的时间,4S店应当早早重视起来,排查出示体的原因。” 3月13日,记者也将上述概况反馈给奔驰客服。对方显示,将予以跟踪。在记者介入后,13日下午,客户反馈称,“4S店回应换减震器试试”。关于此事,本网仍将持续关心。 (来自华夏江西网 王樊)
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