2013年，一汽-大众奥迪以全年出售48.8488万辆、同比增添21.2%的骄人业绩，再次刷新华夏高端车销售数量记录。在华夏高端汽车市场场第一阵营中，不论是增添量仍是增添率，奥迪品牌均名次第一，并将优先第二名的优势扩大到12.6万辆，市场所占率也提高至35%，进一步巩固了在华夏高端汽车市场场的领导者位置。

　　一汽-大众奥迪出售工作部总经理薄石接纳专访时显示，他要当好200万辆奥迪汽车主人的衣食父母。

　　作者：在您刚才的PPT演讲里提到本年实施的圆桌计划，帮助销售商改良了一千若干难题，您是否举两个对于改良的例子。

　　薄石：日前奥迪曾经有200万使用者，在此根基上咱们做了少许调研，经过第三方理解消费者对奥迪的感触以及消费者的难题，最终把这点难题总结，提到出售工作部的层次或许更高的层次去。

　　容易举一两个例子，是与华夏市场相干的，此中一种涉及奥迪A8L的车胎。有少许使用者反应它们的A8L车胎不行让它们十分称心，鉴于咱们所听到的反馈，咱们发觉此中存留少许共性难题，因而就更换成此外一款让客户可行适用于更多天气类别，整天候的车胎。此外一种例子，在奥迪车中，假如关上门一段时间以后，启动机就会自动停掉，这是奥迪车上本来的配置。可是华夏好多客户不喜爱启动机在关门后的一段时间就自动停掉，它们期望这种启动机能够接着运行，让车内能够接着维持温度。因而鉴于华夏客户的反馈，咱们和总部发展了沟通，接下来针对华夏市场做出了少许调度。

　　作者：薄石男士怎样判断未来2018年或许是2020年下一阶段华夏奢华汽车市场场的竞争？产物或许是市场的格局怎样样？

　　薄石： 起首从技艺层次来讲，咱信任大伙可能都有这样一个感受————到2020年，重新燃料车的进行以及时间纬度来讲，应当会有个长足的进行；其次，从产物类别来讲，咱们可行见到在未来华夏的奢华汽车市场场客户的喜好会进一步多元化，是以应当有更多的个性化车型显露，全个奢华汽车市场场会表现愈加多元的态势。

　　作者：对于销售商，到2020年全中国有700家店，有10种方式、4种品牌表现的形式，能不行详细地解释一下？

　　薄石：销售商门店的类别会有好多种不同的类别，包括不同尺寸的销售商店、CBD展厅、另有单独的旧车展厅，此刻综合起来有10种。咱想重申的是，要想进行咱们的销售商网站，提高消费者的称心度，让它们更方便地购到车、修理车，为它们提供最佳的效劳，就须要不同方式的出售效劳末端。是以咱想这种是适合实现更没有问题消费者称心度，以”未来”为导向的网站进行要求的。

　　作者：对于销售数量，假如2015年达成70万销售数量，那年均的销售数量增添大概要到20%左右，咱们晓得本年奥迪的增添达到21%，您是怎样来剖析然后这两年奢华汽车市场场全体的增幅，包括奥迪本身关于20%的增添是非是可行达到？有哪些形式？

　　薄石：起首针对全个奢华汽车市场场的进行趋向咱们是乐天的，会维持两位数的增添。至于说2015年70万辆的指标，可能咱不容易关于每一种年份大概会有甚么样的增添或许是甚么样的体现做出示体的评价。依据过去，咱们实现了”三年100万辆”的承诺，因而咱们此刻说2015年要达到70万辆的数字，赫然是十分认真的，也是十分努力的。